Чим ми можемо допомогти?

Оберіть спосіб зв’язку, який найкраще підходить для вашого запитання. Якщо питання стосується вашого акаунта, напишіть на пошту або відкрийте приватний тікет у Discord, щоб ваші дані залишалися конфіденційними.

Оберіть спосіб зв’язку

Жива підтримка: понеділок–пʼятниця, ⁦09:00–17:00⁩ за празьким часом.

У вихідні та святкові дні відповідь може надійти пізніше.

Онлайн-чат

Найкраще підходить для швидких запитань перед покупкою та загальних консультацій. Допомога ШІ доступна будь-коли.

Відповідь співробітника: у години підтримки зазвичай за 5 хвилин, поза ними — щонайбільше за 24 години.

Відкрити онлайн-чат

Електронна пошта

Найкраще підходить для детальних запитань щодо акаунта, технічних проблем, білінгу, повернення коштів, виплат і скарг.

Відповідь протягом 48 годин.

support@mubite.com

Написати в підтримку

Тікети підтримки в Discord

Найкраще підходить для підтримки щодо акаунта або технічної підтримки, якщо вам зручніше Discord.

Відкрийте приватний тікет. Ніколи не діліться даними акаунта в публічних каналах.

Відкрити тікет у Discord

Для підтримки щодо акаунта вкажіть email, на який його зареєстровано, ID користувача або ID челенджу. Достатньо чогось одного.

Корисні відповіді

Відповіді на поширені запитання про правила, акаунти та платежі.

Платформи та налаштування рахунку

Я сплатив за свій Mubite Challenge, коли я отримаю реквізити свого облікового запису?

Правила торгівлі

Якщо я порушу правила, чи матиму я ще один шанс?

Усі запитання

Ділові запити

Для заявок до партнерської програми та пропозицій щодо співпраці.

Дізнатися про партнерську програму Обговорити співпрацю

Mubite у Празі

Mubite — чеська компанія, команда якої працює в Празі.

Відомості про компанію

Mubite s.r.o., Školská 660/3, Nové Město, ICO: 23221551 Praha 1, 110 00, Чеська Республіка

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ EDITORIAL POLICY КОНТАКТИ

Вся інформація на цьому сайті надається Mubite виключно в освітніх цілях, конкретно пов'язаних з торгівлею на фінансових ринках. Вона не призначена як інвестиційна рекомендація, бізнес-консультація, аналіз інвестиційних можливостей або будь-яка форма загального керівництва щодо торгових інвестиційних інструментів. Торгівля на фінансових ринках пов'язана зі значним ризиком, і ви не повинні інвестувати більше, ніж можете дозволити собі втратити. Mubite не пропонує інвестиційні послуги, як визначено в Законі про підприємства ринку капіталу № 256/2004 Зб. Зміст цього сайту не спрямований на жителів будь-якої країни або юрисдикції, де така інформація або використання порушувало б місцеві закони або правила. Mubite не є брокерською компанією і не приймає депозити. Усі торгові рахунки, які надає Mubite, є симульованими демо-рахунками з реальними ринковими даними. Кошти клієнтів не торгуються на реальних ринках. Наведені суми виплат є індивідуальними результатами і не є типовими. Минулі результати не гарантують майбутньої дохідності.

Chat with usLiveChat