Чем мы можем помочь?

Выберите способ связи, который лучше всего подходит для вашего вопроса. Если вопрос касается вашего аккаунта, напишите на почту или откройте приватный тикет в Discord, чтобы ваши данные оставались конфиденциальными.

Коллеги из Mubite работают вместе в офисе.

Выберите способ связи

Живая поддержка: понедельник–пятница, ⁦09:00–17:00⁩ по пражскому времени.

В выходные и праздничные дни ответ может занять больше времени.

Онлайн-чат

Лучше всего подходит для быстрых вопросов перед покупкой и общих консультаций. Помощь ИИ доступна в любое время.

Ответ сотрудника: в часы поддержки обычно за 5 минут, в остальное время — максимум за 24 часа.

Открыть онлайн-чат

Электронная почта

Лучше всего подходит для подробных вопросов по аккаунту, технических проблем, биллинга, возвратов, выплат и жалоб.

Ответ в течение 48 часов.

support@mubite.com

Написать в поддержку

Тикеты поддержки в Discord

Лучше всего подходит для поддержки по аккаунту или технической поддержки, если вам удобнее Discord.

Откройте приватный тикет. Никогда не делитесь данными аккаунта в публичных каналах.

Открыть тикет в Discord

Для поддержки по аккаунту укажите email, на который он зарегистрирован, ID пользователя или ID челленджа. Достаточно чего-то одного.

Полезные ответы

Ответы на частые вопросы о правилах, аккаунтах и платежах.

Платформы и настройка счёта

Я оплатил участие в программе Mubite Challenge, когда я получу данные для доступа к своему аккаунту?

Правила торговли

Если я нарушу правила, будет ли у меня ещё одна возможность?

Все вопросы

Деловые запросы

Для заявок в партнёрскую программу и предложений о сотрудничестве.

Узнать о партнёрской программе Обсудить сотрудничество

Mubite в Праге

Mubite — чешская компания, команда которой работает в Праге.

Сведения о компании

Mubite s.r.o., Školská 660/3, Nové Město, ICO: 23221551 Praha 1, 110 00, Чешская Республика

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ EDITORIAL POLICY КОНТАКТЫ

Вся информация на этом сайте предоставляется Mubite исключительно в образовательных целях, конкретно связанных с торговлей на финансовых рынках. Она не предназначена в качестве инвестиционной рекомендации, бизнес-консультации, анализа инвестиционных возможностей или любой формы общего руководства по торговым инвестиционным инструментам. Торговля на финансовых рынках связана со значительным риском, и вы не должны инвестировать больше, чем можете потерять. Mubite не предлагает инвестиционные услуги, как определено в Законе о предприятиях рынка капитала № 256/2004 Собр. Содержание этого сайта не направлено на жителей любой страны или юрисдикции, где такая информация или использование нарушали бы местные законы или правила. Mubite не является брокерской компанией и не принимает депозиты. Все торговые счета, предоставляемые Mubite, являются симулированными демо-счетами, использующими реальные рыночные данные. Средства клиентов не торгуются на реальных рынках. Показанные суммы выплат являются индивидуальными результатами и не являются типичными. Прошлые результаты не гарантируют будущей доходности.

Chat with usLiveChat